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Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns de Masters e Slaves sobre o RemapHub e a gestão de arquivos ECU. Não encontrou a sua? Fale com a gente.

Para Masters — empresas de tuning

O que é o RemapHub e para que serve?
O RemapHub é uma plataforma online de gestão de arquivos ECU para empresas de remap e chip tuning. Ele organiza todo o fluxo entre o Master e seus Slaves — recebimento de arquivos, comunicação, notificações automáticas, controle de créditos, cobrança e histórico — em um só lugar, no lugar de planilhas e grupos de WhatsApp desorganizados.
Como funciona o fluxo entre Master e Slave na plataforma?
O Slave envia o arquivo original da ECU pelo sistema, descrevendo os serviços desejados. O Master é avisado na hora, processa o arquivo e devolve o arquivo modificado pela própria plataforma. O Slave é notificado e baixa o arquivo pronto — e tudo fica registrado no histórico de cada pedido.
Recebo notificação quando um Slave envia um arquivo?
Sim. Cada novo pedido gera notificação por e-mail e no painel; no plano Blaze (ou com o complemento no Spark), você também recebe no WhatsApp. Assim nenhum pedido passa despercebido.
Quantos Slaves (representantes) posso ter?
Depende do seu plano. O Blaze atende até 40 representantes; o Spark é indicado para operações menores. Você pode mudar de plano conforme a sua rede cresce.
Consigo controlar créditos e cobrar meus Slaves pelo sistema?
Sim. O RemapHub controla os créditos consumidos por trabalho e permite emitir cobranças e notas para os seus representantes, com histórico financeiro completo.
Os arquivos ficam armazenados com segurança?
Sim. Os arquivos ficam em armazenamento em nuvem com acesso restrito por função — cada pessoa só vê o que lhe pertence — e os downloads são feitos por links temporários e seguros.
Preciso instalar algo? Posso usar a marca da minha empresa?
Não precisa instalar nada: o RemapHub é 100% online. E seus Slaves veem o logo da sua empresa no painel, reforçando a sua marca a cada interação.
Quanto custa e existe teste grátis?
Há dois planos: Spark (R$ 499,99/mês) e Blaze (R$ 999,99/mês). Você pode começar com um período de teste grátis para avaliar a plataforma antes de pagar.

Para Slaves — representantes e oficinas

Como envio um arquivo para o meu Master?
Você faz o upload do arquivo original da ECU pela plataforma, descreve os serviços desejados e envia. O Master recebe o pedido na hora e começa a trabalhar.
Consigo acompanhar o status do pedido em tempo real?
Sim. Cada pedido mostra o status atual, e você é avisado (e-mail, painel e WhatsApp, quando disponível) assim que o arquivo modificado fica pronto.
Depois de enviar, ainda consigo editar o pedido?
Depois de enviado, o pedido fica somente leitura para garantir o rastreamento de tudo que foi solicitado. Por isso, descreva os serviços e deixe suas observações no campo de comentários antes de enviar.
Quais tipos de arquivo de ECU posso enviar?
Os formatos comuns do mercado de tuning, como .bin, .ori, .mpc, .mod, entre outros.

Sou novo no mercado de remap

O que significa Master e Slave no chip tuning?
No mercado de remap, o Master é o profissional ou empresa com ferramentas e conhecimento para calibrar e gravar arquivos de ECU. O Slave é a oficina ou profissional que coleta o arquivo do veículo e o envia ao Master para o ajuste, recebendo de volta o arquivo modificado. O RemapHub conecta e organiza essa relação.
O RemapHub faz o remap (a calibração) automaticamente?
Não. O RemapHub organiza e automatiza o fluxo — envio de arquivos, comunicação, notificações, créditos e histórico —, mas a calibração em si é feita pelo Master. Para ler e gravar a ECU, você continua usando a sua ferramenta de leitura/gravação.
Sou novo — como começo a trabalhar com um Master?
Normalmente você é convidado por um Master para a plataforma. A partir daí, envia seus arquivos, acompanha os pedidos e recebe os arquivos modificados pelo próprio sistema, com todo o histórico guardado.

Pronto para começar?

Pronto para colocar sua operação de remap em ordem? Entre em contato e veja como o RemapHub se encaixa no seu fluxo de trabalho.

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